Politica de Confidențialitate — Mio Servicii IT SRL

Mio Servicii IT SRL respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR — Regulamentul UE 2016/679) și legislația română aplicabilă.

1. Operatorul de date

Mio Servicii IT SRL
Sediu: Bd. Alexandru Obregia 38A, Sector 4, București, România
CIF: RO30988805 | Nr. înmatriculare: J40/14420/2012
E-mail de contact: ···

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele strict necesare pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră și pentru a furniza serviciile contractate:

Date de identificare: nume, prenume, denumire companie
Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon
Date de comunicare: conținutul mesajelor transmise prin formularul de contact sau e-mail
Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare (colectate automat la vizitarea site-ului)

Nu colectăm date sensibile (origine etnică, convingeri politice, date de sănătate etc.).

3. Scopul și temeiul prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri:

Răspuns la solicitări (temei: consimțământ și interes legitim) — pentru a vă răspunde la cereri de ofertă, întrebări sau alte comunicări inițiate de dumneavoastră
Furnizare servicii (temei: executarea contractului) — pentru a presta serviciile contractate și a emite documente fiscale
Obligații legale (temei: obligație legală) — pentru conformitate cu legislația fiscală și contabilă din România
Funcționarea site-ului (temei: interes legitim) — pentru asigurarea funcționalității și securității site-ului web

4. Durata stocării

Datele personale sunt păstrate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

Solicitări necontractate: maximum 12 luni de la ultimul contact
Date contractuale și fiscale: conform legislației române (de regulă 10 ani)
Date tehnice (loguri): maximum 90 de zile

5. Partajarea datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terți în scopuri de marketing. Datele pot fi partajate doar cu:

Furnizori de servicii de hosting și e-mail (în calitate de persoane împuternicite, cu acorduri de prelucrare încheiate)
Autorități publice, doar atunci când există o obligație legală expresă

6. Transferul datelor în afara UE/SEE

Nu transferăm în mod intenționat date cu caracter personal în afara Spațiului Economic European. În cazul în care un furnizor de servicii utilizat de noi operează în afara UE/SEE, ne asigurăm că există garanții adecvate (Clauze Contractuale Standard ale Comisiei Europene sau decizii de adecvare).

7. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces — să solicitați confirmarea prelucrării și o copie a datelor
Dreptul la rectificare — să solicitați corectarea datelor inexacte
Dreptul la ștergere — să solicitați ștergerea datelor, cu excepția celor păstrate din obligație legală
Dreptul la restricționare — să solicitați limitarea prelucrării
Dreptul la portabilitate — să primiți datele într-un format structurat, uzual și lizibil automat
Dreptul la opoziție — să vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim
Dreptul de a retrage consimțământul — în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru exercitarea oricărui drept, contactați-ne la ···. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile.

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră nu au fost respectate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.

8. Cookie-uri

Site-ul mio-it.ro nu utilizează cookie-uri de tracking sau de marketing. Pot fi utilizate cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului (de exemplu, pentru menținerea preferinței de limbă).

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor cu caracter personal, inclusiv: criptare în tranzit (HTTPS/TLS), acces restricționat la date pe bază de necesitate, și actualizări regulate ale sistemelor de securitate.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările semnificative vor fi comunicate prin publicarea versiunii actualizate pe site, cu indicarea datei ultimei actualizări.

Mio Servicii IT SRL respects the privacy of your data and is committed to protecting it in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR — EU Regulation 2016/679) and applicable Romanian legislation.

1. Data Controller

Mio Servicii IT SRL
Registered office: Bd. Alexandru Obregia 38A, Sector 4, Bucharest, Romania
VAT: RO30988805 | Registration: J40/14420/2012
Contact email: ···

2. What Data We Collect

We only collect data strictly necessary to respond to your requests and to provide contracted services:

Identification data: name, surname, company name
Contact data: email address, phone number
Communication data: content of messages sent through the contact form or email
Technical data: IP address, browser type, operating system (collected automatically when visiting the website)

We do not collect sensitive data (ethnic origin, political beliefs, health data, etc.).

3. Purpose and Legal Basis

We process your data for the following purposes:

Responding to inquiries (basis: consent and legitimate interest) — to respond to your quote requests, questions, or other communications initiated by you
Service delivery (basis: contract performance) — to provide contracted services and issue fiscal documents
Legal obligations (basis: legal obligation) — for compliance with Romanian tax and accounting legislation
Website operation (basis: legitimate interest) — to ensure the functionality and security of the website

4. Data Retention

Personal data is kept for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected:

Non-contractual inquiries: maximum 12 months from last contact
Contractual and fiscal data: as required by Romanian law (generally 10 years)
Technical data (logs): maximum 90 days

5. Data Sharing

We do not sell, rent, or share your personal data with third parties for marketing purposes. Data may only be shared with:

Hosting and email service providers (as data processors, with processing agreements in place)
Public authorities, only when there is an express legal obligation

6. Data Transfers Outside the EU/EEA

We do not intentionally transfer personal data outside the European Economic Area. If a service provider we use operates outside the EU/EEA, we ensure that adequate safeguards are in place (Standard Contractual Clauses of the European Commission or adequacy decisions).

7. Your Rights

Under the GDPR, you have the following rights:

Right of access — to request confirmation of processing and a copy of your data
Right to rectification — to request correction of inaccurate data
Right to erasure — to request deletion of data, except data retained under legal obligation
Right to restriction — to request limitation of processing
Right to portability — to receive data in a structured, commonly used, and machine-readable format
Right to object — to object to processing based on legitimate interest
Right to withdraw consent — at any time, without affecting the lawfulness of prior processing

To exercise any right, contact us at ···. We will respond within a maximum of 30 days.

If you believe your rights have not been respected, you have the right to file a complaint with the Romanian National Supervisory Authority for Personal Data Processing (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.

8. Cookies

The mio-it.ro website does not use tracking or marketing cookies. Only strictly necessary cookies may be used for website functionality (for example, to maintain language preference).

9. Data Security

We implement appropriate technical and organizational measures to protect personal data, including: encryption in transit (HTTPS/TLS), restricted data access on a need-to-know basis, and regular security system updates.

10. Policy Changes

We reserve the right to update this policy. Significant changes will be communicated by publishing the updated version on the website, with the date of the last update indicated.